退货政策

取消/更改订单

SWEETCRISPY 顾客的订单全天不断发送到我们的仓库，以便我们尽快为您发货。因此，订单下达 24 小时后，只要订单已传送到仓库并由工作人员开始处理，就无法更改或取消。

如果我们无法满足您的要求并且您收到了物品，我们恳请您在收到包裹后与我们联系，以便我们处理退货并给您退款。

退/换货

请将产品退回给我们后联系我们以获取退款。请注意，我们不接受未经我们事先确认而直接退回的产品。
我们支持交货后 60 天退货/换货和退款。

要获得退货资格，产品必须未使用且状态与您收到时相同。产品还必须放在原包装中。
对于所有退货，产品必须展示在 畅销 状况。并需提供购买凭证及至少三张产品完整包装的照片（如正面、侧面、内部）供我们核实。具体照片以我们售后服务部门确认为准。（服务邮箱： Service@sweetcrispy.com ）

非因产品本身原因导致的退货/换货/退款：
如果买家因个人原因需要退货/换货/退款，则需要客户承担退货运费。具体原因如：

*该产品不符合客户的需求
*不喜欢颜色/质量
*顾客改变主意
*顾客订错了
*产品不是从我们这里购买的
*非因产品质量原因
*ETC。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您并告知您是否批准退款。如果批准，我们将在 2 个工作日内自动将款项退还到您原来的付款方式。退款启动后，您将收到我们的退款确认。请记住，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和发布退款。