常问问题

目前我们只能运送到美国大陆

预计交货时间为 5-8 个工作日

我们为美国大陆的所有订单提供免费送货服务，且不向您收取额外费用。

我们接受 Visa、Mastercard 和 American Express。

如果您的信用卡被拒，可能有几个原因：卡上没有可用资金、购买金额太大、您输入了错误的 CSV 安全代码、卡已过期、您输入了错误的账单信息、卡不允许网上购物（无卡购买）、卡上有冻结。无论如何，只要致电您的发卡银行，他们就可以告诉您卡被拒的原因。解决方案：尝试使用其他信用卡。

您的付款成功后我们才会收到您的订单信息，您的付款信息只有您的银行可以查看和保存，因此您在我们网站购买商品时不会发生信息泄露。

在配送及付款信息页面，您会在“订单摘要”部分看到“折扣码”文本框。输入折扣码后点击“应用”即可兑换。

您可以在支付成功后的24小时内随意修改订单信息，您可以将需要修改的内容发送至service@sweetcrispy.com ，我们将立即为您修改。若支付成功24小时后无法修改订单信息，因为您的订单已被物流服务商运送，请您谅解。

您付款成功后的24小时内，您可以要求我们进行以下定制：预定发货、更改发货地址和收件人信息。

请参阅我们的退货和退款政策

在您完成退货流程后，我们会向您的银行发起请求，大约需要两个工作日将退款金额退还到您付款的银行账户中。